O Cartão de Todos é o maior cartão de descontos do Brasil, oferecendo cashback e benefícios em milhares de estabelecimentos parceiros. Se você quer aproveitar essas vantagens, o processo de solicitação é simples e pode ser feito por vários canais. Este guia mostra exatamente onde e como fazer o seu cartão, do início ao fim.
O que é o Cartão de Todos e para que serve
O Cartão de Todos é um programa de benefícios que funciona como um cartão de descontos e cashback para consumidores em todo o Brasil. Diferente de cartões de crédito tradicionais, ele não exige análise de crédito nem gera faturas: o objetivo é conectar o consumidor a redes de parceiros comerciais que oferecem descontos diretos ou devolução parcial do valor gasto. Segundo a descrição oficial do aplicativo, o Cartão de Todos se posiciona como o maior cartão de descontos do país [2]. Ele é aceito em farmácias, supermercados, postos de combustível, lojas de roupas, restaurantes e muitos outros tipos de comércio. Para quem busca economia no dia a dia sem complicação, é uma ferramenta prática e de baixo risco financeiro.
Documentos necessários para solicitar o cartão
Antes de iniciar a solicitação, é importante ter os documentos básicos em mãos. O Cartão de Todos não possui exigências rígidas como as de um cartão de crédito convencional, mas você precisará de alguns dados pessoais para completar o cadastro. A lista abaixo resume o que geralmente é solicitado no momento da inscrição:
- CPF válido e em situação regular na Receita Federal
- Nome completo conforme consta no documento de identidade
- Data de nascimento
- Número de um documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte)
- Endereço residencial atualizado com CEP
- E-mail ativo e número de telefone celular
Não é necessário comprovar renda nem apresentar comprovante de residência em todos os casos, mas ter esses dados à disposição agiliza o processo. Mantenha o celular por perto, pois pode ser necessário receber um código de verificação por SMS.
Como fazer o Cartão de Todos pelo site oficial
O site oficial do Cartão de Todos é o canal mais direto para quem prefere usar o computador. O procedimento pelo site segue uma lógica de formulário único e pode ser concluído em poucos minutos se você já tiver os dados documentais prontos. Acesse o endereço oficial do serviço e procure pela opção de “Peça o seu cartão”, que geralmente aparece de forma destacada na página inicial [5]. Preencha o formulário com seus dados pessoais completos, incluindo CPF, nome, data de nascimento e endereço. Revise todas as informações antes de enviar, pois erros de digitação podem atrasar a produção e o envio do cartão físico. Após o envio, você receberá uma confirmação por e-mail com o número de protocolo da solicitação. O cartão físico é enviado pelo Correios para o endereço informado, e o prazo de entrega varia conforme a região, costumando ficar entre 7 e 15 dias úteis. Em caso de dúvidas durante o preenchimento, o site também disponibiliza canais de atendimento por chat ou e-mail.
Como fazer pelo aplicativo móvel
O aplicativo do Cartão de Todos está disponível para download no Google Play Store [2] e oferece uma experiência otimizada para smartphones. A vantagem de usar o app é que, além de solicitar o cartão, você já pode começar a consultar descontos e usar a versão digital do cartão enquanto o físico não chega. Para começar, baixe o aplicativo “Cartão de Todos” na loja de aplicativos do seu celular. Abra o app e toque em “Criar conta” ou “Solicitar cartão”. Informe seu CPF e preencha os dados cadastrais solicitados, seguindo as mesmas informações que usaria no site. O app pode solicitar o envio de uma foto do seu documento de identidade para validação — nesse caso, tire a foto em um ambiente bem iluminado e com o documento inteiro visível. Após a aprovação do cadastro, que costuma ser rápida, você já recebe uma versão virtual do cartão dentro do aplicativo. Essa versão digital pode ser apresentada diretamente na tela do celular nos estabelecimentos parceiros que possuem leitores compatíveis [1]. O cartão físico continuará sendo produzido e enviado separadamente pelo Correios.
Como solicitar pelo telefone
Para quem não tem facilidade com internet ou prefere o atendimento humano, o Cartão de Todos disponibiliza uma linha telefônica gratuita para solicitações. O número de atendimento divulgado oficialmente é o 0800 729 2071 [5]. Ao ligar, você será atendido por um operador que fará o cadastro diretamente pelo sistema interno. Tenha em mãos o seu CPF e os dados pessoais, pois o operador precisará inserir as informações no momento da ligação. O processo é simples: informe que deseja solicitar o Cartão de Todos, responda às perguntas de cadastramento e confirme o endereço de entrega. Ao final da chamada, anote o número de protocolo fornecido pelo atendente — ele é essencial para rastrear a sua solicitação caso haja algum atraso na entrega. Esse canal é particularmente útil para idosos ou pessoas com dificuldade de acesso digital, garantindo que ninguém fique excluído do programa de benefícios.
Canais disponíveis comparados
Cada canal de solicitação tem suas particularidades. A tabela a seguir facilita a comparação para que você escolha o que melhor se adapta à sua rotina:
| Canal | Velocidade | Versão digital imediata | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Site oficial | Rápida | Não | Quem prefere o computador |
| Aplicativo móvel | Rápida | Sim | Quem quer usar o cartão na hora |
| Telefone (0800) | Moderada | Não | Quem prefere atendimento humano |
Independentemente do canal escolhido, o cartão físico chega ao mesmo endereço e tem as mesmas funcionalidades. A diferença principal está na agilidade de acesso à versão digital e na comodidade do processo.
Como acompanhar o status da solicitação
Depois de fazer a solicitação por qualquer um dos canais, é possível acompanhar o andamento do processo. Se você usou o site ou o aplicativo, faça login com o CPF cadastrado e procure pela seção “Meus pedidos” ou “Status do cartão”. Lá constam informações como se o cartão está em produção, em envio ou se houve algum problema com o endereço. Para quem solicitou por telefone, o número de protocolo pode ser usado para consultar o status ligando novamente no 0800 ou, em alguns casos, pelo site informando apenas o protocolo. Fique atento também ao rastreamento dos Correios: quando o cartão é despachado, você recebe um e-mail ou SMS com o código de rastreio da encomenda. Se o prazo de 15 dias úteis se esgotar sem receber, entre em contato com o atendimento para verificar se houve algum incidente logístico.
Como usar o Cartão de Todos nos estabelecimentos
Com o cartão em mãos — físico ou digital —, usá-lo é bastante simples. Na hora de pagar em um estabelecimento parceiro, informe ao caixa que possui o Cartão de Todos. Apresente o cartão físico ou mostre a tela do aplicativo com a versão digital. Alguns parceiros contam com leitores de cartão sem contato que conseguem ler o Cartão de Todos por aproximação [1], tornando o processo ainda mais rápido. O desconto é aplicado automaticamente no valor final da compra ou o cashback é creditado na sua conta do programa. Para acompanhar seus ganhos de cashback, acesse o app ou o site e verifique o extrato de benefícios. É importante lembrar que o cartão só funciona na rede de parceiros credenciados, então sempre confirme se o estabelecimento aceita o Cartão de Todos antes de finalizar a compra. A lista de parceiros atualizada está disponível no aplicativo e no site oficial.
O Cartão de Todos funciona em Portugal?
Um ponto que gera confusão é a disponibilidade do Cartão de Todos fora do Brasil. Atualmente, o programa é voltado exclusivamente para o mercado brasileiro: os parceiros comerciais, a estrutura de cashback e a logística de emissão operam dentro do Brasil. O conteúdo divulgado pelo próprio Cartão de Todos sobre Portugal refere-se a uma matéria sobre a retomada de atividades após a quarentena [5], e não à expansão do serviço para o país europeu. Portanto, moradores em Portugal não conseguem solicitar o cartão nem utilizá-lo em estabelecimentos portugueses. Se você vive em Portugal e busca benefícios semelhantes, é necessário pesquisar programas locais de descontos e cashback oferecidos por empresas europeias.
Dicas para aproveitar ao máximo os benefícios
Solicitar o cartão é só o primeiro passo. Para realmente economizar, é preciso usá-lo de forma estratégica. Sempre verifique o app antes de fazer compras maiores para ver se há descontos ativos nos estabelecimentos da sua região. Priorize parceiros que oferecem cashback em vez de apenas descontos pontuais, pois o acúmulo de cashback gera um saldo que pode ser usado futuramente. Fique atento a promoções sazonais: o Cartão de Todos frequentemente amplia descontos em datas como Black Friday, Dia das Mães e volta às aulas. Outra dica é ativar as notificações do aplicativo para receber alertas de novas ofertas e lembretes de que o saldo de cashback está disponível para uso. Por fim, mantenha seus dados cadastrais atualizados, especialmente o endereço, para não perder nenhuma comunicação importante sobre o programa.
Perguntas frequentes sobre o Cartão de Todos
O Cartão de Todos é um cartão de crédito?
Não. O Cartão de Todos é um cartão de descontos e cashback. Ele não gera faturas, não cobra juros e não requer análise de crédito. Não há risco de endividamento ao usá-lo.
Quanto custa para fazer o Cartão de Todos?
A emissão do cartão é gratuita. Não há taxa de adesão, anuidade ou custo de envio. O programa se sustenta pela rede de parceiros comerciais que pagam para participar da plataforma de benefícios.
Posso usar o cartão digital sem receber o físico?
Sim. Ao solicitar o cartão pelo aplicativo, você recebe imediatamente a versão digital, que já pode ser usada nos estabelecimentos parceiros que aceitam apresentação por tela ou leitura NFC [1]. O cartão físico é apenas um complemento opcional.
Quanto tempo demora para chegar o cartão físico?
O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização no Brasil. Você recebe um código de rastreio dos Correios quando o cartão é despachado.
Perdi meu cartão físico. O que faço?
Entre em contato pelo 0800 729 2071 ou pelo aplicativo para solicitar a segunda via. Enquanto isso, continue usando a versão digital no app, que funciona normalmente independentemente do cartão físico.
Fontes
[1] SZZCS — Os 5 melhores leitores de cartão sem contato para pequenas empresas: https://www.szzcs.com/pt/News/top-5-contactless-card-readers-for-small-businesses-in-2025.html
[2] Google Play Store — Aplicativo Cartão de Todos: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cartaodetodoswalletapp&hl=en_SG
[5] Cartão de Todos — Blog oficial: https://www.cartaodetodos.com.br/blog/portugal-retoma-rotina-aos-poucos-depois-de-quarentena-rigorosa/